Klantenservice
  • Contact
  • Account & gegevens
  • Bestellen
  • Betalen
  • Levertijd & bezorging
  • Productinformatie
  • Retourneren
  • Docentenservice
Inloggen
Winkelwagen
Winkelwagen
Korting
-
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelwagen
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
  • Winkelen
    WinkelenAdviseringCoachingCommunicatie en (social) mediaLeiderschapManagement
    Marketing en salesMens en maatschappijPersoonlijke ontwikkelingStrategie en organisatieWerk en loopbaan
    Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Auteurs
    • Even voorstellen
    • Auteurs op alfabet
    • Auteur worden
  • Thema's
    • Het Groot Werkvormenboek
    • Cadeautips voor professionals
    • Managementboeken top 10
    • Coaching boeken top 10
  • Actueel
    • Agenda
  • Over ons
    • Boeken
    • Events
    • Platformen
Listig in lastige situaties
Terug
Delen
Facebook Twitter LinkedIn Mail Print Link
Link kopiëren
Paperback
Oktober 2016 | ISBN 9789024404452 | 1e druk | 208 blz.
€ 29,50
In winkelwagen

Listig in lastige situaties

Verbluffende resultaten behalen met tact en diplomatie

Jack J.R. van Minden | Boom uitgevers Amsterdam
Listig in lastige situaties
Paperback
Oktober 2016 | ISBN 9789024404452 | 1e druk | 208 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
€ 29,50
In winkelwagen
E-book 
November 2016 | ISBN 9789461279477
Direct via e-mail
€ 23,95
In winkelwagen
Inkijkexemplaar Plaats op wensenlijst
OmschrijvingInhoudAuteursIn de pers
Omschrijving

Diplomatie is te verkiezen boven oorlog, tact boven botheid. Er zomaar iets uit flappen, op of buiten het werk, is zelden verstandig, of je nu gelijk hebt of niet. Zelfs al weet je dat je gelijk hebt, de ander daarvan te overtuigen, is vaak een hele klus. Met een portie tact en de inzet van diplomatieke middelen slijp je de scherpe kanten weg en neem je mensen voor je in. Dat leidt tot de beoogde resultaten, die ook nog eens beter beklijven.

 

Geraffineerde aanpak 

Wanneer een rechttoe rechtaan benadering ineffectief blijkt, is een geraffineerdere aanpak vereist. Als ‘diplomaat’ wil je je op subtiele wijze uitdrukken en mensen winnen voor jouw zaak of voor de belangen die je vertegenwoordigt. Dit boek helpt je ook behendig te manoeuvreren als neutraal bemiddelaar bij onderhandelingen en conflicten tussen partijen. Je treft geen magische bezweringsformules, gouden pillen, universeel werkende panacees. Wel direct bruikbare adviezen en kant enklare zinnen.

 

Need-to-know boek

Listig in lastige situaties biedt inzicht in diplomatiek en tactvol optreden en levert de benodigde gereedschappen ervoor. Het staat vol tips, trucs, een test en principes en bevindingen uit de psychologie. Dit need-to-know boek werkt voor iedereen die in bijeenkomsten en gesprekken succesvol wil opereren.

Inhoud

Inleiding 

HOOFDSTUK 1
De noodzaak van tactvol en diplomatiek optreden
HOOFDSTUK 2
Zijn het slechts woorden …? 
HOOFDSTUK 3
Interactief luisteren is effectief luisteren 
HOOFDSTUK 4
Wijzer door non-verbale informatie 
HOOFDSTUK 5
Assertiviteit: laat je gelden! 
HOOFDSTUK 6
Conflicten slim beslechten 
HOOFDSTUK 7
Tactvol en diplomatiek onderhandelen loont 
HOOFDSTUK 8
Overtuigen met argumenten en emotie 


Literatuur 
BIJLAGE 1
Direct toepasbare tactvolle en diplomatieke zinnen 
BIJLAGE 2
Tact en diplomatie zelftest: hoe tactvol en diplomatiek ben je? 
BIJLAGE 3
Competenties voor de tacticus en de diplomaat 

Auteurs
Jack J.R. van Minden
Dr. Jack J.R. van Minden, directeur van adviesbureau Psycom, verzorgt loopbaantrainingen en adviseert en traint managers en bedrijven. Hij is auteur van een aantal ‘how to’-bestsellers op het gebie... Meer

Lees meer
In de pers
2016 alexhoogendoorn.nl

Het boek is ontsproten uit een cursus en dat is duidelijk te merken. Listig in lastige situaties leest als een transcript van een training. Hij schrijft bondig maar doeltreffend, haalt veel verschillende onderwerpen aan en zijn droge humor maakt de stof naast informatief vooral ook amusant leesvoer. ‘Een effectieve aanpak, is je eerst af te vragen of deze persoon tot in zijn vezels irritant is, of dat hij zich alleen maar zo gedraagt,’ aldus Van Minden. Hij gaat verder, serieus: ‘En dan zul je zelf kritische vragen moeten stellen.’ De geestige opmerkingen en de verduidelijkende praktijkvoorbeelden brengen de enorme hoeveelheid tips in balans.

 

Lees de hele recensie op de recensiesite van Alex Hoogendoorn 

Reviews 'Listig in lastige situaties'

Er zijn nog geen reviews voor dit product
Bedankt voor je beoordeling.

Gerelateerde uitgaven

De moed van imperfectie

De moed van imperfectie

Brené Brown
€ 20,99
Bestellen
Kick-Ass

Kick-Ass

Hendrika Willemse-Vreugdenhil
€ 21,99
Bestellen
Inspiratiekalender 2023

Inspiratiekalender 2023

€ 15,99
Bestellen
Meer
© 2023 Koninklijke Boom uitgevers

Klantenservice

Contact
Account & gegevens
Bestellen
Betalen
Levertijd & bezorging
Productinformatie
Retourneren
Docentenservice

Over ons

Boeken
Events
Platformen
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis.
Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkCookieverklaringDigitale contentDisclaimerPrivacy policy
×

Businezz.nl wordt Boom.nl

Binnenkort verhuist deze website naar Boom.nl. Wil je alvast kennismaken met onze nieuwe webshop?

Ga dan naar Boom.nl

 

 

Voor een beter begrip