Klantenservice
  • Contact
  • Account & gegevens
  • Bestellen
  • Betalen
  • Levertijd & bezorging
  • Productinformatie
  • Retourneren
  • Docentenservice
Inloggen
Winkelwagen
Winkelwagen
Korting
-
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelwagen
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
  • Winkelen
    WinkelenAdviseringCoachingCommunicatie en (social) mediaLeiderschapManagement
    Marketing en salesMens en maatschappijPersoonlijke ontwikkelingStrategie en organisatieWerk en loopbaan
    Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Auteurs
    • Even voorstellen
    • Auteurs op alfabet
    • Auteur worden
  • Thema's
    • Het Groot Werkvormenboek
    • Cadeautips voor professionals
    • Managementboeken top 10
    • Coaching boeken top 10
  • Actueel
    • Agenda
  • Over ons
    • Boeken
    • Events
    • Platformen
De Connected Company
Terug
Delen
Facebook Twitter LinkedIn Mail Print Link
Link kopiëren
Gebonden
November 2013 | ISBN 9789013118933 | 1e druk | 274 blz.
€ 46,95
In winkelwagen

De Connected Company

Dave Gray, Thomas Vander Wal | Management Impact
De Connected Company
Gebonden
November 2013 | ISBN 9789013118933 | 1e druk | 274 blz.
Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
€ 46,95
In winkelwagen
Inkijkexemplaar Plaats op wensenlijst
OmschrijvingInhoudAuteurs
Omschrijving

Klanten stappen sneller over op ontwrichtende technologieën dan je bedrijf kan bijbenen. Als ze enthousiast over je zijn, kunnen ze je boodschap versterken op manieren die eerder niet mogelijk waren. Maar als jouw performance tekortschiet ten opzichte van wat je belooft, kunnen zij de controle over je merkboodschap kapen en hun teleurstelling en frustratie sneller verspreiden dan je kunt bijhouden.

 

Om gelijke tred te houden met de connected customers van vandaag moet je bedrijf een connected company worden. Dat betekent dat je je nauw verbindt met medewerkers, partners en klanten. En: dat je de manier verandert waarop het werk wordt gedaan, waarop je succes meet en prestaties beloont. Het vereist een nieuwe manier van denken over je bedrijf. Zie het bedrijf minder als een machine die moet worden gecontroleerd, meer als een complex, dynamisch systeem dat kan leren en zich kan aanpassen.

 

Connected company's zijn in het voordeel: ze leren en bewegen sneller dan hun concurrenten. Terwijl andere bedrijven risico's analyseren, grijpen zij kansen. Terwijl andere bedrijven geïsoleerd werken, verbinden zij zich aan een netwerk van mogelijkheden en breiden zij hun invloed uit.

 

In De Connected Company onderzoeken de auteurs wat deze bedrijven doen, hoe ze het doen en waarom het werkt. En ze laten je zien hoe jouw bedrijf dezelfde principes kan gebruiken om zich aan te passen - en om succesvol te zijn - in de continu veranderende mondiale markt van vandaag.

Inhoud

Introductie

Dankbetuigingen

Voorwoord

 

Deel 1: Waarom veranderen?

1. De connected klant

2. De diensteneconomie

3. Alles is een dienst

4. Diensten zijn complex

5. Hoe bedrijven het contact kwijtraken

6. Structurele verandering is noodzakelijk

7. Complexiteit verandert het spel

 

Deel 2: Wat is een connected company?

8. Connected company's leren

9. Connected company's hebben een doel

10. Connected company's krijgen feedback van klanten

11. Connected company's experimenteren

 

Deel 3: Hoe werkt een connected company?

12. Worstelen met complexiteit

13. De toekomst is podulair

14. Pods zijn meester over hun eigen lot

15. Pods hebben platforms nodig

16. Hoe connected company's leren

17. Macht en controle in netwerken

 

Deel 4: Hoe leid je een connected company?

18. Strategie als pool van experimenten

19. De connected company leiden

20. De connected company managen

 

Deel 5: Hoe kom je van hier naar daar?

21. De risico's van verbondenheid

22. Beginnen aan de reis

 

Literatuur

Discussievragen

Over de auteurs

Index

Auteurs
Dave Gray
Dave Gray is leider en manager en heeft een achtergrond in design. Hij werkte met veel van ’s werelds grootste ondernemingen, maar ook met middelgrote bedrijven, startups, executives en individuen.... Meer

Lees meer
Thomas Vander Wal
Thomas Vander Wal, principal bij InfoCloud Solutions, adviseert bedrijven over social business, digitale content en de omslag van persoonlijke naar sociale informatie. Hij heeft zitting in de stuur... Meer

Lees meer

Reviews 'De Connected Company'

Er zijn nog geen reviews voor dit product
Bedankt voor je beoordeling.

Gerelateerde uitgaven

Als alle stemmen spreken
Nieuw

Als alle stemmen spreken

Sandra Bouckaert
€ 27,50
Bestellen
Wat nu!?
Nieuw

Wat nu!?

Thijs Homan, Rob Wetzels
€ 34,95
Bestellen
The CFO in Pole Position
Nieuw

The CFO in Pole Position

Mohamed Bouker, Frank Geelen, Nart Wielaard
€ 38,50
Bestellen
Meer
© 2023 Koninklijke Boom uitgevers

Klantenservice

Contact
Account & gegevens
Bestellen
Betalen
Levertijd & bezorging
Productinformatie
Retourneren
Docentenservice

Over ons

Boeken
Events
Platformen
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis.
Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkCookieverklaringDigitale contentDisclaimerPrivacy policy
×

Businezz.nl wordt Boom.nl

Binnenkort verhuist deze website naar Boom.nl. Wil je alvast kennismaken met onze nieuwe webshop?

Ga dan naar Boom.nl

 

 

Voor een beter begrip