Klantenservice
  • Contact
  • Account & gegevens
  • Bestellen
  • Betalen
  • Levertijd & bezorging
  • Productinformatie
  • Retourneren
Inloggen
Winkelwagen
Winkelwagen
Korting
-
Verzendkosten
Gratis
Totaalprijs
€ 0,00
Naar winkelwagen
Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 20,-
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis. Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
  • Winkelen
    WinkelenAdviseringCoachingCommunicatie en (social) mediaLeiderschapManagement
    Marketing en salesMens en maatschappijPersoonlijke ontwikkelingStrategie en organisatieWerk en loopbaan
    Acties Alle uitgaven Zojuist verschenen Verwacht
  • Auteurs
    • Even voorstellen
    • Auteurs op alfabet
    • Auteur worden
  • Thema's
    • Het Groot Werkvormenboek
    • Cadeautips voor professionals
    • Managementboeken top 10
    • Coaching boeken top 10
  • Actueel
    • Agenda
  • Over ons
    • Boeken
    • Events
    • Platformen
Overtuigend adviseren
Terug
Delen
Facebook Twitter LinkedIn Mail Print Link
Link kopiëren
Paperback
November 2009 | ISBN 9789052617060 | 84 blz.
€ 29,50
In winkelwagen

Overtuigend adviseren

De juiste vragen stellen, begrijpelijk schrijven, boeiend presenteren

Bert Ruck | Boom uitgevers Amsterdam
Overtuigend adviseren
Paperback
November 2009 | ISBN 9789052617060 | 84 blz.
Levertijd 1-2 werkdagen
€ 29,50
In winkelwagen
Inkijkexemplaar Plaats op wensenlijst
OmschrijvingInhoudAuteurs
Omschrijving

Basisvaardigheden

Een goed advies – én de acceptatie ervan – staat of valt met goede communicatie tussen adviseur en opdrachtgever. Als adviseur moet je dus over bepaalde vaardigheden beschikken om je werk goed te kunnen doen. Tijdens het intakegesprek met een opdrachtgever moet je de juiste vragen stellen en zo nodig doorvragen om erachter te komen wat hij precies bedoelt. Op basis van dat gesprek ga je op onderzoek uit. Dan volgt het schrijfwerk waarmee je de resultaten van het onderzoek vastlegt. Vervolgens komt het aan op de presentatie en bespreking  van de adviestekst. Tijdens de bespreking, maar ook in andere fases van het adviestraject, zul je beslissers moeten overtuigen van je standpunten en ideeën. Dit boek richt zich op al deze vaardigheden.

 

Focus op communicatie

Vakinhoudelijke kennis vormt de basis voor expertadvisering. Die kennis moet uit het hoofd van de adviseur overgebracht worden naar het hoofd van de geadviseerde. Alleen als die overdracht goed plaatsvindt, rendeert kennis. Deze kennisoverdracht komt tot stand via communicatie. In mondelinge communicatie, zoals een gesprek, presentatie of bespreking met een managementteam, en in schriftelijke, zoals in een adviesbrief of een vuistdik adviesrapport. Overtuigend adviseren geeft je praktische tips voor deze communicatie.

 

Zichtbaar of hoorbaar

Als je fulltime adviseert, gaat wel meer dan negentig procent van de adviestijd op aan activiteiten die buiten het blikveld van de geadviseerden blijven. Denk daarbij aan onderzoek, denktijd, overleg en natuurlijk het schrijfwerk. In de tien procent die overblijft, ben je zichtbaar of hoorbaar: tijdens een telefoongesprek, overleg, in een tekst of een presentatie. Dit zijn de momenten waarop het er echt toe doet, de momenten waarop je als adviseur kunt scoren. Alle reden dus om gefocust te zijn op de mondelinge en schriftelijke communicatie.

 

Tools die je verder brengen

Overtuigend adviseren biedt de tools die je als adviseur een stap verder brengen. Het boek staat vol met oplossingen die je direct in de praktijk kunt toepassen. Zo leer je je advies veel handiger verkopen, ook aan een niet-deskundig publiek. Belangrijk daarbij is:

  • het ontdekken van de vraag achter de vraag;
  • strategisch leren communiceren (m.b.v. actoren- en krachtenveldanalyse);
  • je advies kernachtig op papier zetten;
  • je advies overtuigend presenteren voor beslissers;
  • omgaan met weerstand: van conflict naar dialoog.

 

Voor wie?

Overtuigend adviseren is een handboek voor adviseurs bij bedrijfsleven en overheid, en professionals voor wie adviseren een tweede beroep is, zoals ingenieurs, economen, ontwerpers en beleidsmedewerkers.

 

Inhoud

Inleiding

 

Deel I Intake
1. De juiste vragen stellen
2. Doorvragen

 

Deel II Het advies op papier zetten
3. Lezers als gebruikers van teksten
4. Het advies A4’tje
5. Het rapport

 

Deel III Het advies geaccepteerd krijgen
6. Het advies presenteren
7. Het advies bespreken
8. Posities en belangen
9. De bespreking op koers houden

 

Deel IV Het advies onderbouwen
10. Overtuigend argumenteren

 

Gebruikte literatuur

Auteurs
Bert Ruck
Bert Ruck is een bevlogen trainer en inspirator. Hij werkt vanuit zijn eigen bureau a4 training. Hij leert (beleids)adviseurs omdenken. Van inhoudelijk deskundige die zijn kennis over de lezer uits... Meer

Lees meer

Reviews 'Overtuigend adviseren'

Er zijn nog geen reviews voor dit product
Bedankt voor je beoordeling.

Gerelateerde uitgaven

Praktijkboek supply chain management
Nieuw

Praktijkboek supply chain management

Marcel van Assen
€ 59,95
Bestellen
Handboek Strategisch OmgevingsManagement 2.0

Handboek Strategisch OmgevingsManagement 2.0

Marc Wesselink
€ 45,95
Bestellen
Handboek Procesmanagementmodellen

Handboek Procesmanagementmodellen

Renco Bakker, Nele ten Have, Willem Spronk
€ 37,50
Bestellen
Meer
© 2023 Koninklijke Boom uitgevers

Klantenservice

Contact
Account & gegevens
Bestellen
Betalen
Levertijd & bezorging
Productinformatie
Retourneren

Over ons

Boeken
Events
Platformen
Op werkdagen voor 21.00 uur besteld, morgen in huis.
Gratis verzending in NL vanaf € 20,-.
Algemene voorwaardenAlgemene voorwaarden zakelijkCookieverklaringDigitale contentDisclaimerPrivacy policy
×

Businezz.nl wordt Boom.nl

Binnenkort verhuist deze website naar Boom.nl. Wil je alvast kennismaken met onze nieuwe webshop?

Ga dan naar Boom.nl

 

 

Voor een beter begrip